【重要なお知らせ】FLEAZ POP ファームウェアアップデート時のご注意

平素はコヴィア製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

FLEAZ POPにはAndroid 5.1 OSが搭載されており、これは端末を暗号化する機能を持っています。
工場出荷状態のデフォルトでは暗号化は施されていませんが、設定のセキュリティの項目の、「端末の暗号化」を選択すると、端末の暗号化が実行されます。

これを行うと通常の手順でのFOTA(Firmware On-The-Air)によるファームウェアのアップデートができなくなりますので、ご注意ください。

暗号化された端末のファームウェアアップデートには、一旦暗号化を解除してFOTAを実行していただく必要があり、この場合は初期化を伴いますので、それまでの設定やインストールされたアプリが失われます。

設定を残したままファームウェアアップデートを行うには特殊な操作が必要で、現時点ではサポートセンターから個別にご案内させていただいております。

大変お手数ですが、support@covia.co.jpまでメールでお問い合わせください。

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ご不明な点等がございましたら下記までお問い合わせください。
コヴィア・サポートセンター
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